注文完了時の画面に表示された注文番号をマイページよりお問い合わせ頂ければ、弊社にて内容の確認をさせて頂く事ができます。
また、携帯電話のメールアドレスでご登録いただいており、ドメイン指定受信などの設定をされている場合は、弊社からのメールが受信できない場合がございます。
ドメイン指定受信の設定につきましては、下記をご確認ください。

■NTTドコモ
ドコモの設定画面が表示されましたら、
パスワード入力 ⇒ 受信/拒否設定の「設定」を選択 ⇒ ステップ4の「受信設定」選択 ⇒ 受信設定

へ進み、「totttte.com」を入力後、「登録」を選択し、設定完了です。

■au
auの設定画面が表示されましたら、
「迷惑メールフィルター」選択 ⇒ パスワード入力 ⇒ 詳細設定 ⇒ 指定受信リスト設定の「設定する」選択

へ進み、「totttte.com」を入力後、「登録」を選択し、設定完了です。

■SoftBank
Softbankの設定画面が表示されましたら、
「迷惑メールブロック設定」選択 ⇒ 「個別設定」選択 ⇒ 「受信許可・拒否設定」選択 ⇒ 「受信許可リスト設定」選択

へ進み、「totttte.com」を入力後、後方一致を選んで「設定する」を選択し、設定完了です。